Relation - Communication avec le patient (IM1RelCom)

Objectifs :

- Jeter les bases de la relation patient-technologue à travers un éclairage théorique et pratique

- Sensibiliser l'étudiant aux attentes des patients avec une attention particulière aux patients les plus fragiles

- Découvrir les outils de la communication et de l'assertivité

Compétences :

Capacité de déduction à partir de faits observés
jugement critique
Jugement sur base de considérations éthiques
Expression orale
Capacité d'adaptation à de nouvelles situations
Relations humaines
Travail en équipe

Prérequis :

Aucun

Contenu du cours :

1. Question de départ : impact de l'univers hyper technicisé de l'imagerie médicale sur la relation humaine avec le patient

2. les Droits du malade

3. les attentes du patient

4. l'accueil du patient

5. l'information du patient

7. l'assertivité et les interactions relationnelles

8. réflexion sur l'exercice de la profession

Méthode d'enseignement :

Cours interactif structuré à partir de trois éléments :

- exposés théoriques tirés de la littérature et d'articles de revues spécialisées

- vécu des étudiants lors de leurs stages : analyse des comportements, réflexion sur leur implication personnelle

- témoignages de quelques personnes de référence invitées.

Lectures recommandées :

Nombreux articles tirés de revues professionnelles, médicales et paramédicales, ainsi que de revues de gestion hospitalière.

Méthode d'évaluation :

Examen écrit